Logiciel EBP POINT DE VENTE Présentiel

La formation porte sur le logiciel EBP Point de Vente et vise la prise en main opérationnelle d'un logiciel de caisse ainsi que l'exploitation des informations issues de la caisse.

Le programme abordera la mise en place de la caisse, avec les étapes de création et de paramétrage de l'environnement de caisse : Mes Paramètres / Paramètres Société, Numérotation / Vente, Point de Vente, Gestion de la Caisse, Afficheur et Impressions.

La formation traitera ensuite l'utilisation de la caisse au quotidien, notamment : ouverture de la caisse, nouvelle vente, gestion d'un avoir, ticket en compte, ticket en attente, client de passage, client enregistré (identifié), mouvements de caisse et clôture de la caisse.

Un module est consacré à la fidélité, avec l'étude des coupons de réduction, de la vue détaillée de l'écran de vente pour gérer la fidélité en caisse, ainsi que de la création du type de fidélité et de la gestion des bons d'achats.

La formation intègre également les abonnements, dans une logique d'exploitation des fonctionnalités de vente récurrente ou associée à des dispositifs spécifiques de relation client.

Un volet est dédié à la personnalisation de l'écran de vente, incluant la personnalisation de l'écran de démarrage, la création d'une vue personnalisée, ainsi que les réglages via l'onglet “Mise en page” pour définir la fonction et le type de boutons, et via l'onglet “Niveaux” pour sélectionner l'endroit de l'écran à personnaliser.

La partie installation et paramétrage des périphériques couvre l'installation du service de périphérique EBP sur le poste client et les réglages associés dans Paramètres Société – Point de vente – Périphériques, avec un fonctionnement en mode RDS.

Le programme comprend aussi la gestion des documents de vente : création de commande et transfert en BL puis ticket, regroupement de BL en une seule facture et rappel des documents de vente du back en front office.

Enfin, la formation aborde le transfert comptable, afin de permettre l'exploitation et la restitution des informations de caisse dans une logique de gestion et de suivi comptable.

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• utiliser un logiciel de caisse / de point de vente dans le cadre de son activité quotidienne ;
• paramétrer et exploiter les principales fonctions du logiciel EBP Point de Vente ;
• gérer les opérations courantes de vente, d'encaissement, d'avoir, de fidélité et de documents commerciaux ;
• restituer et exploiter les informations issues du logiciel de caisse.

La formation vise ainsi une prise en main opérationnelle du logiciel afin de sécuriser l'administration des ventes et le suivi des opérations en point de vente.

La formation est principalement destinée aux personnes en charge de l'administration des ventes et du chiffrage, ainsi qu'aux membres des services de gestion et financiers. Ce public comprend des professionnels qui souhaitent améliorer leur maîtrise du logiciel EBP pour optimiser leurs processus de gestion.

Les stagiaires peuvent également provenir de divers secteurs d'activité liés à la construction et à la gestion de bâtiment, ce qui enrichira les échanges lors de la formation.

En somme, tout professionnel désirant acquérir ou renforcer ses compétences dans le domaine de la gestion de bâtiment est bienvenu dans cette formation, quel que soit son niveau d'expérience préalable.

Pour participer à cette formation, il est essentiel d'être équipé du logiciel EBP Point de Vente. Cela garantit que tous les participants pourront suivre les sessions pratiques et appliquer directement les connaissances acquises.

Aucun prérequis de connaissances spécifiques n'est requis, mais une familiarité avec les concepts de base de la gestion ou une première expérience dans le domaine du bâtiment serait un atout non négligeable.

La méthode pédagogique adoptée pour cette formation repose sur l'interactivité entre les participants et l'intervenant. Les stagiaires seront encouragés à poser des questions et à partager leurs expériences afin de favoriser un échange constructif.

Des cas pratiques et des exemples concrets seront étudiés tout au long de la formation pour illustrer les concepts clés et permettre aux participants de mettre en pratique ce qu'ils ont appris. Des quizz seront également utilisés pour vérifier la bonne compréhension des contenus durant la formation.

Le suivi de la formation se traduira par la remise d'une attestation individuelle de formation, attestant des compétences acquises par chaque participant.

Les moyens pédagogiques mis à disposition des stagiaires comprennent l'accueil dans une salle de formation adaptée, fournie par le client.

Les ressources pédagogiques mises à disposition des participants incluent :

• Un accès à un environnement de formation équipé du logiciel EBP Point de Vente.
• Des exercices pratiques pour faciliter l'apprentissage.

Ces moyens visent à enrichir l'expérience d'apprentissage et à garantir que les participants disposent des outils nécessaires pour réussir.

L'évaluation des acquis des participants se fait à plusieurs niveaux :

• Une évaluation des besoins est réalisée avant ou en début de formation pour ajuster le contenu aux attentes des participants.
• Une mesure des apprentissages est effectuée en début et en fin de formation pour évaluer le progrès des participants.
• Une évaluation à chaud est réalisée à l'issue de la formation pour mesurer la satisfaction des participants.
• Enfin, une évaluation à froid est effectuée à + 1 mois pour mesurer l'utilisation des acquis dans leur environnement professionnel.

Ces modalités d'évaluation visent à garantir l'efficacité de la formation et à apporter des améliorations continues.

La formation sera animée par une équipe de conseillers informatiques expérimentés de Brocéliande Digital. Les formateurs incluent :

• Patrice LE GALLIC
• Lionel KERGUEN
• Christophe COUASNON
• Bruno CAHEREC
• Pierre-Yves LE GOFFIC
• Antoine BEAUMONT

Ces formateurs sont spécialisés dans l'utilisation du logiciel EBP et possèdent une solide expérience.

Concernant l'accessibilité, il est précisé que toute personne en situation de handicap est invitée à contacter l'organisme de formation afin d'étudier ensemble la faisabilité et l'adaptation de l'action de formation. 

Des dispositions spécifiques peuvent être prises pour assurer que tous les participants puissent bénéficier de la formation dans les meilleures conditions possibles, notamment en termes de matériel et de méthodes pédagogiques adaptées.